לאזורים מרוחקים זמן ההפצה עלול להיות ארוך מעל 2 ימים, ונע בין 3-5 ימי הפצה.

לבדיקת אפשרויות משלוח ומחשבון שליחויות לחץ כאן

לפרטים נוספים ובירורים ניתן לפנות לשירות הלקוחות בדוא”ל service@wow.co.il או בטופס צור קשר

כדי לשנות את הכתובת למשלוח עליכם לפנות לשירות הלקוחות שלנו. שלחו לנו דוא”ל: service@wow.co.il
או כתבו בטופס צור קשר

חשוב! אם הזמנתכם יצאה כבר למשלוח לא ניתן לשנות את הכתובת.

בקשה לשינוי כתובת מול השליח תיצור עיכוב של בין 48 עד 72 שעות בקבלת המוצר.

אם מדובר בעלות הפצה שונה, תחויבו או תזוכו בהתאם.
 

בשלב זה המשלוחים הם בארץ בלבד.

שיטת המשלוח המהירה ביותר היא באמצעות “שליח עד הבית”

להזנת תאריך הזמנה וצפייה בתאריך הגעה משוער, הקליקו כאן>

לא ניתן לאחד שתי הזמנות למשלוח אחד.

הזמנה, עם מספר הזמנה ייחודי, יכולה לכלול כמה פריטים שאת כולם תקבלו במשלוח אחד.

אבל אין אפשרות לאחד שתי הזמנות שונות.

שירות חדשני לקבלת חבילות ומשלוחים בתוך חנויות וברשתות נבחרות בפריסה ארצית.  

הזמנתכם תגיע לחנות תוך 3 ימי עסקים מלאים שנספרים יום למחרת סיום ייצור הזמנתכם.  
כשהזמנתכם תגיע לחנות תקבלו מסרון עם קוד אישי ותגשו לחנות לאסוף את ההזמנה.

ניתן לבדוק את סטטוס ההזמנה באזור האישי תחת “ההזמנות שלי”

במידה וסטטוס ההזמנה סיים תהליך הכנת מוצר והכנה למשלוח ועבר לסטטוס “משלוח” 

איסוף מחנויות – כאשר תגיעה ההזמנה לחנות שנבחרה תשלח אליכם הודעת SMS עם קוד איסוף ההזמנה . 

משלוח עד הבית-  לא ניתן לבדוק היכן ההזמנה באתר חיצוני. ההזמנה תופץ בהתאם לימי חלוקה של חברת השליחויות

במידת הצורך, ניתן לפנות אלינו ונבדוק עבורכם

אנו עושים את מירב המאמצים להדפיס את הזמנתכם תוך 6 ימי עבודה מלאים (ימי ו’ ושבת אינם נספרים כימי עבודה).
קבלת ההזמנה תלויה בסוג המשלוח שבחרתם. זמן המשלוח בא בנוסף לזמן ההדפסה.
איסוף עצמי מפתח תקווה – ניתן לאסוף את הזמנתך מרגע קבלת ההודעה על הזמנתך מוכנה לאיסוף ובשעות פעילות האיסוף העצמי
איסוף מחנויות – שלושה ימי עבודה
שליח עד הבית – בהתאם לזמני החלוקה של חברת המשלוחים

למעבר למחשבון שליחויות לחץ כאן

משלמים רק פעם אחת על משלוח, ללא קשר לכמות הפריטים בו.
כל זמן שמדובר בהזמנות באמצעות אתר WOW ושההזמנה הינה מרוכזת.
כדי לבצע הזמנה הכוללת מספר מוצרים, הוסיפו מוצרים נוספים לסל הקניות ובסיום התהליך עברו לשלב המשלוח.